行业资讯
本报告的电子版可在市住建局政府网站和市人民政府门户网站政府信息公开目录系统“政府信息公开工作年度报告”栏目浏览下载，如对本报告有任何疑问或建议，请与市住建局办公室联系（地址：广东省茂名市西粤南路83号，电话：0668-2287127，传真：0668-2290726，网址：http://jianshe.maoming.gov.cn）。
一、总体情况
2023年，我局在做好自身政府信息公开工作的同时，切实担当起推进、指导、协调和监督全市住建系统政府信息公开工作的责任，通过建章立制、完善载体、调研督查和开展培训等方式，努力保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利，不断提高政府工作透明度、网上履职能力和政务服务水平，助力依法行政，优化营商环境，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，全力推动新条例在我市全面、正确、有效地贯彻实施，充分展示我市住建工作的新形象、新风貌、新作为。
（一）完善政府信息公开规范体系。根据新条例和《茂名市政务公开清单管理制度（试行）》等文件的精神和标准，按照《茂名市住建局政府网站与政务新媒体管理办法及信息公开管理制度》等文件的规定和程序，我局认真贯彻落实国家、省、市和本单位有关文件的各项要求，不断加强组织领导和队伍建设，不断提高管理水平、健全制度保障和完善监管机制，扎实推进政府信息公开工作的有效开展和落实。我局统一信息公开标准，规范信息发布流程格式，切实落实保密审查、内容审查、源头管理和依申请公开等信息公开机制，确保公开的信息和数据准确无误，符合保密、个人信息及隐私保护等要求。进一步完善政府信息公开指南、制度、目录和依申请公开流程等内容，并对主动公开和依申请公开政府信息的范围、方式和程序等做了详细明确的说明和指引。
（二）加强局政府网站与政务新媒体等政府信息公开平台的建设、维护和管理工作，为我市党政机关、企事业单位、社会团体和广大市民提供更充足、更实用、更便捷的建设信息服务。2023年，为有效提升局微信公众号的便利度和美观度，我局根据“使用直观、视觉美观”和“确保安全性和稳定性、确保信息内容和页面链接准确无误”的原则，严格按照移动端页面设计制作标准，通过对栏目编排、版面设计、内容功能等各方面进行精心设计，完成了局微信公众号转链局政府网站栏目的移动端适配化改造工作；改造后的局微信公众号整体简洁大方，“政务信息、政服平台、政民互动”主栏目及其子栏目结构更加清晰明确、科学合理，突出了重点栏目和政务服务功能，大大改善了浏览体验。此外，我局政府网站开通了前期物业管理招标投标专栏。
（三）加强政府信息公开工作宣传力度，完善和拓展政府信息公开平台载体。我局先后在局政府网站、微信公众号、市政府信息公开专栏、行业网站、报纸杂志、电视台电台、办事窗口、公共场所、建筑工地、物业小区等各类平台载体，对主题教育、党的二十大、创文巩卫、燃气安全、住房保障、网络安全、廉政公益与廉洁文化、国家安全教育、保密公益、安全生产等进行了大力的宣传。
（四）根据有关文件要求，我局作为牵头部门，持续做好茂名市人民政府网站重点领域信息公开专栏的信息公开工作，内容涵盖住房保障信息、住房保障法规政策、工程建设信息（保障性住房、棚户区改造）、保障性住房分配和退出信息、网上申请、房地产交易月数据、农村危房改造。
（五）严格落实“双随机、一公开”制度，收集并及时在局政府网站、信用中国（广东茂名）网站、茂名市人民政府网站“双随机、一公开”栏目公开了“抽查情况及查处结果公开（任务计划、结果公示）”和“事项清单、名录库”信息。
（六）根据有关文件要求，在局政府网站公开了权责清单、职权一览表、社会稳定风险评估的重大决策事项目录、行政许可事项目录、公共服务事项目录、双公示行政许可目录。持续做好“开放广东”政府数据统一开放平台、信用中国（广东茂名）网站的信息内容发布和数据认领更新工作，涵盖行政许可信息（双公示）、行政检查信息、信用承诺及其履约践诺情况等各类信息数据。
（七）严格按照《重大行政决策程序暂行条例》《关于规范茂名市住建局重大决策和重要政策意见征集、解读及反馈的通知》和《茂名市住建局关于印发重大行政决策相关制度的通知》等文件的规定和程序，切实维护好民意征集、政策解读、政务信息五公开、问卷调查等局政府网站栏目，有效实现了公众参与和决策预公开等要求。进一步规范了局重大决策和重要政策意见征集、解读及反馈机制，做到及时反馈意见征集结果，并做好公众参与情况以及意见采纳、成文印发及其政策解读的信息公开工作；此外，我局切实落实公众调查机制，做到及时反馈调查结果，并做好调查分析报告的信息公开工作。2023年，我局对《茂名市工程建设项目评标定标分离办法（暂行）》《茂名市房屋建筑和市政基础设施工程竣工联合验收实施细则（试行）》《茂名市工程建设领域农民工工资保证金实施细则》等制作了图文并茂的政策解读。
（八）完善政务服务和行业监管职能。我局充分依托广东政务服务网、广东省住建厅“三库一平台”管理信息服务系统，全面公开政务服务事项信息，实现网上“受理、承办、审核、批准、办结、公示”全流程，提供“实施清单列表、办件进度公示、办件结果信息、办件统计信息、办件智能咨询、办件留言咨询、办件进度查询、办件投诉举报”功能，不断加强局政府网站办事指南、常见问题、审批结果、下载专区等政务服务栏目建设，并提供网站专题集成政务服务，结合茂名市行政服务中心实体办事大厅，有效构建网上网下统一政务服务体系，最大限度地方便群众、服务群众。
（九）建立了网上互动交流的接收、处理、反馈工作机制，及时处理并妥善准确地答复互动交流平台接收到的办理、投诉、咨询、举报、意见和建议等。通过局政府网站咨询建议等互动交流平台，以及依托茂名市人民政府网站智能互动（智能机器人）平台提供实时智能答问服务，实现在线提交审核和及时妥善准确地答复回应广大网友提出的、省或市府办交办转办的咨询建议等各类问题，做到提交咨询后按时限予以答复，不存在推诿或敷衍等情况。对常见问题（知识库）进行整理归类，按我局职能细分为住房保障与住房改革、建筑与房产市场监管等共六个问题类别，并实现动态更新维护。此外，我局依托茂名市12345政府服务热线平台，接收及处理各类投诉举报、效能监督和意见建议。
（十）加强政府信息公开业务培训。积极参加市府办开展的政务公开专题培训，对相关政策法规和指导文件进行详细深入的研读学习，不断提高相关领导和工作人员的能力水平，促进我局信息公开工作上一新台阶。2023年，我局举办了政务公开、保密管理和网络安全等专题讲座，通过详细深入的解读学习，大大增强了相关工作人员的专业知识、保密意识和责任意识，为继续做好政府信息公开工作打下了坚实的基础。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
在过去的一年里，我局政府信息公开工作得到了稳定的发展，但存在我局下属单位开设的信息系统因运维管理人员疏忽，出现少数对外公开的系统功能栏目更新不及时等问题。
新的一年，我局将进一步加强政府信息公开组织协调能力，进一步提高工作业务和运维管理水平，狠抓制度落实，提升执行力，加强巡查监管力度和人员培训，消除问题隐患，充分发挥正面宣传和舆论监督的作用，为全市政府信息公开工作贡献住建力量。
六、其他需要报告的事项
根据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号），2023年，茂名市住房和城乡建设局未收取信息处理费。